Logiciel de gestion pour tatoueur

01 / La demande

Fini les « t'aurais un créneau ? » sans photo. Depuis votre page artiste, le client décrit son projet : taille, emplacement, budget, images de référence. Vous recevez une demande complète, rangée au bon endroit, sans recopier vos DM à la main.

02 / Le devis

Le prix est posé avant la séance. Vous rédigez votre proposition dans la fiche projet et l'envoyez directement depuis le dossier. Le client la consulte et l'accepte dans son espace sécurisé.

03 / L'acompte

Rattaché au bon client, sans fouiller vos relevés. Si Stripe Connect est activé, le client règle l'acompte par carte et son statut s'affiche dans la fiche projet. Il paie en espèces ou par virement ? Vous le notez à la main et le suivi reste au même endroit.

04 / Le rendez-vous

Une date calée sans échanger dix messages. Vous proposez des créneaux, puis vous confirmez le rendez-vous. Des rappels partent ensuite par e-mail, et par SMS quand le client a laissé un numéro compatible et que l'option est activée. De quoi limiter les oublis.

05 / Après la séance

Le suivi continue une fois le film posé. Les documents du client restent dans son dossier. Vous lui envoyez les consignes de soins, puis vous lui demandez son avis, par exemple une fois le tatouage cicatrisé.

Bloc 01 · Se faire découvrir

Votre style, sur une seule page. Le client voit votre travail avant de vous parler de son projet.

Page artiste personnalisable

Bio, portfolio, styles et ville. Un seul lien à mettre dans votre bio Instagram.

Flashs et questions associées

Publiez vos flashs disponibles. Quand un client pose une question, vous savez tout de suite de quel flash il parle.

Créations et pièces à vendre

Prints, bijoux et autres créations, avec photos, prix, disponibilité et lien externe pour l'achat. C'est une galerie, pas une boutique en ligne complète.

Guests et conventions

Annoncez vos prochains déplacements. Selon l'événement, les visiteurs peuvent s'inscrire pour être prévenus.

Formulaire de projet

Emplacement, taille, budget, images de référence. La demande arrive avec ce qu'il faut pour y répondre.

Bloc 02 · Ne rien perdre

Un dossier par client, du brief jusqu'à la retouche. Les infos restent rattachées au bon projet, même trois mois et vingt messages plus tard.

Pipeline et fiches projets

Étapes d'avancement, filtres, recherche, photos, notes et historique des échanges.

Projets créés à la main

Un client a appelé ou est passé au salon ? Créez son projet vous-même, sans attendre qu'il remplisse le formulaire.

Walk-in par QR code permanent

Affichez le QR code au comptoir. Le client le scanne, reçoit un lien privé unique et laisse ses coordonnées avec la description de son tatouage.

Créneau walk-in (facultatif)

Il peut aussi proposer une date et une heure. Vous la confirmez comme n'importe quel autre rendez-vous.

Demandes de retouche

Les demandes de suivi et de retouche arrivent dans le dossier du client concerné.

Bloc 03 · Communiquer sans se disperser

Moins de relances à faire vous-même. Le client sait où en est son projet, vous aussi, et les messages s'éparpillent moins entre trois applis.

Messagerie liée au projet

Messages, photos et documents restent attachés au dossier. Inutile de remonter six mois de conversation Instagram.

Espace client sans compte

Le client accède à ses infos par un lien privé sécurisé. Pas de mot de passe, pas d'inscription.

Notifications

Badges de messages non lus et notifications dans l'app. Les notifications push fonctionnent sur les appareils compatibles, une fois autorisées.

Relance automatique

Si votre premier e-mail reste sans réponse, une relance peut partir au bout de 48 heures, selon les règles que vous avez définies.

Connexion Instagram (en test)

Consultez vos conversations et rattachez-les à un projet si votre compte professionnel le permet. Cette fonction est encore expérimentale.

Bloc 04 · Devis et argent

Savoir qui a payé, et ce qu'il reste à encaisser. Le client sait ce qu'il accepte. Vous voyez ce qui a été envoyé et ce qui est réglé.

Devis envoyés et acceptés

Rédigez le devis dans la fiche projet et voyez quand le client l'accepte.

Acomptes en ligne via Stripe Connect

Paiement par carte, ou par Apple Pay et Google Pay selon l'appareil du client. Les frais Stripe s'appliquent.

Suivi des paiements

Statut de l'acompte, historique, et possibilité de marquer à la main un paiement reçu autrement.

Factures numérotées en PDF

Créez vos factures, téléchargez-les et retrouvez celles qui sont émises ou réglées.

Ce que Noctul ne fait pas

Ce n'est ni une plateforme agréée de facturation électronique, ni un logiciel de traçabilité des encres. Pour ces obligations, il vous faut un outil dédié.

Bloc 05 · Temps et présence

Le planning, sans ping-pong. Moins de messages pour caler une date, et des rappels qui partent sans vous.

Calendrier et disponibilités

Voyez vos séances, organisez vos créneaux et partagez vos plages libres.

Rendez-vous multi-séances

Un dos complet ou une manchette en plusieurs sessions ? Proposez plusieurs créneaux pour le même projet et suivez les confirmations comme les reports.

Google Agenda et ICS

Connectez votre Google Agenda ou ajoutez les rendez-vous à votre calendrier habituel, selon le cas.

Rappels par e-mail et SMS

Envoi automatique, avec 20 SMS par mois inclus pour les numéros français compatibles. Vous choisissez J-1 ou J-2.

Événements et déplacements

Planifiez guests, conventions et autres événements dans le même outil.

Bloc 06 · Après la séance

Le suivi fait aussi partie du métier. Un client bien suivi a plus de raisons de revenir.

Consentements et questionnaires

Envoyez les documents à remplir, récupérez les signatures et suivez ce qui est signé ou non.

Modèles et pièces jointes

Adaptez vos modèles de documents et gardez tout ce qui a été transmis dans le dossier.

Consignes de soins

Le client repart avec vos consignes d'aftercare par écrit, au lieu de devoir se souvenir de ce que vous lui avez dit au comptoir.

Avis et certificats

Demandez un avis à vos clients et générez des certificats d'authenticité avec lien de vérification.

Statistiques de visibilité

Nombre de vues sur votre page, visites sur vos flashs, demandes arrivées par la vitrine.

Quel est le meilleur logiciel de gestion pour un tatoueur indépendant ?

Cela dépend de ce qui vous prend le plus de temps. Si ce sont les demandes, les devis, les acomptes et les rendez-vous, Noctul Solo est conçu pour ça. Si votre priorité est le stock d'encres, la traçabilité ou la facturation électronique réglementaire, regardez aussi les outils spécialisés.

Combien coûte Noctul ?

Noctul Solo coûte 12,90 € TTC par mois, après un essai gratuit de 30 jours, et sans engagement. Ce prix comprend 20 SMS de rappel par mois. Les frais Stripe sur les paiements en ligne sont à part.

Puis-je encaisser les acomptes de mes clients par carte ?

Oui, dès que votre compte Stripe Connect est activé : le client paie son acompte en ligne depuis son espace Noctul. S'il règle autrement, vous enregistrez le paiement à la main. Noctul ne prend aucune commission sur vos tatouages, seuls les frais Stripe s'appliquent.

Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non. Ils reçoivent un lien privé sécurisé qui leur donne accès au devis, aux documents et aux rendez-vous, sans inscription.

Noctul remplace-t-il Instagram ?

Non, et ce n'est pas son rôle. Instagram reste votre vitrine et l'endroit où l'on vous découvre. Noctul prend le relais quand une conversation devient un vrai projet : la page artiste et le formulaire transforment les demandes en dossiers structurés.

Comment fonctionnent les rappels SMS ?

Ils s'activent sur les rendez-vous confirmés, à condition que le client ait un numéro français compatible. Vous disposez de 20 SMS par mois et choisissez l'envoi à J-1, à J-2, ou aucun envoi.

Le logiciel gère-t-il la facturation électronique et le stock des encres ?

Non. Noctul couvre la gestion des projets et du parcours client : devis, acomptes, rendez-vous, documents. Il permet de créer des factures PDF, mais ce n'est ni une plateforme agréée de facturation électronique, ni un logiciel de gestion de stock. Pour ces obligations, prévoyez un outil complémentaire.

Est-ce adapté à un studio avec plusieurs artistes ?

Noctul Solo s'adresse à chaque tatoueur, même en studio partagé : chacun a son compte, sa page et ses projets. Il n'y a en revanche pas de formule centrale pour gérer plusieurs artistes avec un planning commun.

Peut-on gérer les clients sans rendez-vous (walk-in) avec un QR code ?

Oui. Chaque artiste dispose d'un QR code permanent à afficher au salon. En le scannant, le client ouvre un lien privé unique, décrit son tatouage et peut proposer une date et une heure. La demande arrive directement dans vos projets.

Noctul permet-il de créer des factures et de les exporter en PDF ?

C'est inclus : factures numérotées, export PDF et suivi des règlements. Attention toutefois, Noctul n'est pas une plateforme agréée de facturation électronique.

Peut-on créer des certificats d'authenticité pour les tatouages ?

Oui, avec un lien de vérification. C'est une façon de valoriser et de documenter une création, qui ne remplace pas les documents sanitaires obligatoires.

Peut-on présenter des créations, des flashs et des guest spots ?

Tout cela peut figurer sur votre page publique : flashs, créations avec prix et disponibilités, guests et déplacements. Pour les créations, il s'agit d'une galerie avec des liens d'achat, pas d'une boutique en ligne.

Noctul peut-il envoyer des notifications push ?

Sur les appareils et navigateurs compatibles, oui. Vous devez simplement les autoriser vous-même dans votre navigateur ou votre système : personne ne peut le faire à votre place.

Peut-on essayer avant de payer ?

Oui : 30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire à l'inscription. Assez pour monter votre page artiste et tester le parcours avec de vrais clients.